Уважаемые получатели социальных услуг!
Информируем вас о том, что на Едином портале государственных услуг функционирует специальный раздел «Защита от мошеннических действий», объединяющий инструменты и инструкции для противодействия интернет- и телефонному мошенничеству.
Сервис доступен по ссылке:
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection
Если вы уже столкнулись с мошенниками
Сервис позволяет:
- восстановить доступ к личному кабинету на Госуслугах — пошаговая инструкция для случаев, когда мошенникам стали известны пароль или код из СМС;
- подать заявление в полицию — онлайн-обращение в дежурную часть по месту жительства;
- сообщить о подозрительном телефонном номере — с указанием региона, даты, времени и номера;
- получить бесплатную юридическую помощь — через Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде, созданный по инициативе Роскомнадзора.
Для профилактики мошенничества
Граждане могут заранее установить защитные меры:
- самозапрет на оформление кредитов и займов, сделки с недвижимостью, заключение договоров связи. С 1 марта 2025 года банки обязаны проверять наличие такого запрета в кредитной истории;
- проверка кредитной истории — позволяет выявить кредиты, оформленные без вашего ведома;
- проверка зарегистрированных SIM-карт — помогает обнаружить номера, оформленные на ваше имя третьими лицами;
- «Доверенный контакт» — дополнительная защита аккаунта: восстановление доступа к личному кабинету возможно только с подтверждения доверенного лица;
- сообщение о вредоносном ресурсе — жалоба на фишинговый сайт или подозрительный интернет-ресурс.
Обучение и повышение цифровой грамотности
В разделе также размещены:
- база из 86 актуальных схем мошенничества с описанием;
- курсы по цифровой грамотности, включая распознавание дипфейков;
- тест для оценки навыков распознавания мошеннических действий;
- отдельные рекомендации для детей и пожилых граждан.
Мы рекомендуем Вам, особенно гражданам пожилого возраста, самостоятельно или с помощью родственников ознакомиться с возможностями сервиса. Своевременное подключение защитных мер позволяет предотвратить хищение денежных средств и неправомерное использование персональных данных.
